OPTIMALISASI PELATIHAN KONTEN MEDIA SOSIAL (IG, TIK TOK, WA BUSINESS) DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PADA UD. RAHMA DESA KERTASADA KABUPATEN SUMENEP

Abstract

Optimalisasi pelatihan konten media sosial menjadi salah satu strategi yang krusial dalam menghadapi dinamika pemasaran digital saat ini. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan digital UMKM, khususnya UD. Rahma yang berlokasi di Desa Kertasada, Kabupaten Sumenep, melalui pelatihan intensif penggunaan platform Instagram, TikTok, dan WhatsApp Business. Metode pelaksanaan meliputi observasi awal, penandatanganan nota kesepahaman (MoU), serta penyelenggaraan pelatihan langsung kepada pemilik dan staf usaha. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan pada pemahaman peserta terhadap strategi pembuatan konten yang menarik, penggunaan fitur promosi, serta komunikasi yang efektif dengan pelanggan melalui media sosial. Selain itu, terdapat dampak langsung terhadap peningkatan traffic akun dan potensi konversi penjualan. Kegiatan ini menunjukkan bahwa pelatihan digital yang terstruktur dan tepat sasaran dapat menjadi solusi praktis untuk meningkatkan daya saing UMKM di era digital.