Optimalisasi Digital Marketing Berbasis Media Sosial Pada UMKM Keripik Singkong Bintang Emas Kasengan

Abstrak

Program ini bertujuan untuk mengoptimalkan pemasaran digital secara menyeluruh dengan menggunakan media sosial untuk UMKM Keripik Singkong Bintang Emas. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kesadaran merek, keterlibatan konsumen, dan penjualan produk. Metode pelaksanaan dilakukan dengan langkah-langkah yang teratur, yang mencakup pengamatan di lapangan, wawancara mendalam, analisis SWOT, dan juga perancangan strategi konten kreatif. Selanjutnya, diadakan pelatihan dan pendampingan langsung tentang cara mengelola akun Instagram, TikTok, dan WhatsApp Business. Pelatihan ini mencakup cara mengambil foto produk, menulis caption, strategi penggunaan hashtag, dan membuat video pendek. Evaluasi program dilakukan secara rutin dengan memantau statistik aktivitas akun media sosial. Hal ini bertujuan untuk mengukur seberapa banyak orang terlibat dan seberapa cepat jumlah pengikutnya bertambah. Hasil dari program ini menunjukkan bahwa penerapan ini berhasil menciptakan keberadaan digital awal untuk UMKM dengan cara secara rutin mempublikasikan konten foto dan video pendek. Pelatihan WhatsApp Business juga memberikan keuntungan nyata dalam meningkatkan cara berkomunikasi serta mengatur pesanan, yang terlihat dari peningkatan pesanan melalui WhatsApp sebesar 35%. Secara umum, penerapan strategi pemasaran digital yang terencana dan sesuai dengan kebutuhan khusus ini berhasil meningkatkan penjualan rata-rata sebesar 25% dalam satu bulan setelah penerapannya. Dengan pendampingan ini, UMKM Keripik Singkong Bintang Emas dapat memperluas pasar, meningkatkan daya saing, dan menumbuhkan kepercayaan diri pemilik dalam menggunakan teknologi digital untuk mengembangkan bisnis di masa depan.