OPTIMALISASI PRODUKTIVITAS KARYAWAN MELALUI PELATIHAN WORK ENGAGEMENT DI LINGKUNGAN UMKM

Abstrak

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam perekonomian nasional, namun masih menghadapi berbagai kendala dalam pengelolaan sumber daya manusia, khususnya rendahnya keterlibatan kerja (work engagement) yang berdampak pada produktivitas karyawan. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan pemahaman dan penerapan konsep work engagement sebagai upaya mengoptimalkan produktivitas karyawan pada UMKM di Kabupaten Sumenep. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan partisipatif yang terdiri atas tiga tahapan, yaitu sosialisasi, pelatihan interaktif, serta monitoring dan evaluasi. Pelatihan dilaksanakan melalui ceramah, diskusi, studi kasus, simulasi, dan role play dengan materi meliputi konsep work engagement, faktor-faktor yang memengaruhi keterikatan kerja, serta strategi membangun semangat kerja, dedikasi, dan keterlibatan karyawan berdasarkan pendekatan Job Demands–Resources (JD-R) Theory. Keberhasilan program dievaluasi menggunakan pre-test dan post-test, kuesioner kepuasan peserta, serta observasi perubahan perilaku kerja setelah pelatihan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan nilai rata-rata peserta dari 61,8 pada pre-test menjadi 86,5 pada post-test, dengan persentase peserta yang mencapai nilai minimal 75 meningkat dari 35% menjadi 95%. Selain itu, peserta memberikan tingkat kepuasan yang sangat tinggi terhadap materi dan metode pelatihan. Hasil monitoring juga menunjukkan perubahan perilaku kerja yang positif, meliputi peningkatan disiplin, semangat kerja, kerja sama tim, inisiatif, komunikasi, dan tanggung jawab dalam bekerja. Dengan demikian, pelatihan work engagement terbukti efektif dalam meningkatkan pemahaman dan keterlibatan kerja karyawan sehingga berkontribusi terhadap peningkatan produktivitas dan daya saing UMKM secara berkelanjutan.